30-летний мужчина, чьё имя по понятным причинам не разглашается, подключился на тариф Vodafone «Connect 600». Он был уверен, что тариф этот позволяет скачивать на мобильный неограниченный объём информации.

На самом же деле, в тариф входят всего 600 Мбайт (раз в два месяца), а за каждый дополнительный килобайт абонент должен платить 2 цента. Но даже при таких условиях, по словам сотрудников Vodafone, им непонятно, как их абонент умудрился набрать такую астрономическую сумму.

Мужчина – жертва собственной рассеянности хотел было обратиться за помощью в общество защиты прав потребителей. Но всё, что там смогли для него сделать – это посоветовать внимательнее читать условия тарифов, на которые подключаются абоненты.

Автор: Владислав Шаталов